Offres d'emploi

TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F

GBH

Nous recherchons, pour notre magasin SODM en Guadeloupe, un Technicien de maintenance H/F. ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Vos principales missions seront les suivantes : * Assurer les interventions chez les clients : mise en route du matériel, diagnostic en cas de panne, réparations et essais et la formation de la clientèle. * Analyser les problèmes techniques rencontrés. * Déterminer des solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes du client. * Effectuer les rapports d'interventions. * Développer une relation de confiance avec les clients. * Communiquer les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements au Responsable Technique PROFIL RECHERCHÉ * Formation bac + 2 * Organisé, rigoureux et efficace. * Doté d'un excellent sens du service, vous aimez être en contact avec les clients et les équipes * À l'aise avec les outils informatiques. Pourquoi nous rejoindre ? * Une équipe dynamique et bienveillante * Un poste clé au cœur de l'organisation * Des missions variées et enrichissantes

971 - Formateur indépendant RELATION CLIENT () #OUT11523 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la Relation Client au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la Relation Client (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise de l'ingénierie pédagogique, conception de dispositifs et animation présentielle et digitale ; connaissance du secteur et de sa réglementation ; compétences en évaluation, suivi des acquis et amélioration continue.  À l'aise avec les outils numériques, autonome, rigoureux·se et organisé·e. Excellentes qualités relationnelles, sens de l'analyse et capacité d'adaptation.  Savoir-faire demandés : - Atteindre des objectifs de vente - Conseiller des étudiants - Consulter des étudiants sur le contenu d'apprentissage - Définir des objectifs de vente - Faire de la vente active - Gérer des canaux de vente - Livrer un argumentaire de vente - Mettre en oeuvre des stratégies de vente - Travailler de manière autonome dans la vente - Utiliser l'internet pour augmenter des ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Concret - Confiant - Ecoute

971 - Formateur indépendant RELATION CLIENT () #OUT11523 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la Relation Client au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la Relation Client (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise de l'ingénierie pédagogique, conception de dispositifs et animation présentielle et digitale ; connaissance du secteur et de sa réglementation ; compétences en évaluation, suivi des acquis et amélioration continue.  À l'aise avec les outils numériques, autonome, rigoureux·se et organisé·e. Excellentes qualités relationnelles, sens de l'analyse et capacité d'adaptation.  Savoir-faire demandés : - Atteindre des objectifs de vente - Conseiller des étudiants - Consulter des étudiants sur le contenu d'apprentissage - Définir des objectifs de vente - Faire de la vente active - Gérer des canaux de vente - Livrer un argumentaire de vente - Mettre en oeuvre des stratégies de vente - Travailler de manière autonome dans la vente - Utiliser l'internet pour augmenter des ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Concret - Confiant - Ecoute

971 - Formateur indépendant VENTE () #OUT11524 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la vente.  Maîtrise de l'ingénierie pédagogique, conception de dispositifs et animation présentielle et digitale ; connaissance du secteur et de sa réglementation ; compétences en évaluation, suivi des acquis et amélioration continue.  À l'aise avec les outils numériques, autonome, rigoureux·se et organisé·e. Excellentes qualités relationnelles, sens de l'analyse et capacité d'adaptation.  Savoir-faire demandés : - Atteindre des objectifs de vente - Conseiller des étudiants - Consulter des étudiants sur le contenu d'apprentissage - Définir des objectifs de vente - Faire de la vente active - Gérer des canaux de vente - Livrer un argumentaire de vente - Mettre en oeuvre des stratégies de vente - Travailler de manière autonome dans la vente - Utiliser l'internet pour augmenter des ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Concret - Confiant - Ecoute

971 - Formateur indépendant VENTE () #OUT11524 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la vente au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la vente (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie de la vente.  Maîtrise de l'ingénierie pédagogique, conception de dispositifs et animation présentielle et digitale ; connaissance du secteur et de sa réglementation ; compétences en évaluation, suivi des acquis et amélioration continue.  À l'aise avec les outils numériques, autonome, rigoureux·se et organisé·e. Excellentes qualités relationnelles, sens de l'analyse et capacité d'adaptation.  Savoir-faire demandés : - Atteindre des objectifs de vente - Conseiller des étudiants - Consulter des étudiants sur le contenu d'apprentissage - Définir des objectifs de vente - Faire de la vente active - Gérer des canaux de vente - Livrer un argumentaire de vente - Mettre en oeuvre des stratégies de vente - Travailler de manière autonome dans la vente - Utiliser l'internet pour augmenter des ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Concret - Confiant - Ecoute

971 - Formateur indépendant RELATION CLIENT () #OUT11523 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la Relation Client au sein de CFA.  Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la Relation Client (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle..  Maîtrise de l'ingénierie pédagogique, conception de dispositifs et animation présentielle et digitale ; connaissance du secteur et de sa réglementation ; compétences en évaluation, suivi des acquis et amélioration continue.  À l'aise avec les outils numériques, autonome, rigoureux·se et organisé·e. Excellentes qualités relationnelles, sens de l'analyse et capacité d'adaptation.  Savoir-faire demandés : - Atteindre des objectifs de vente - Conseiller des étudiants - Consulter des étudiants sur le contenu d'apprentissage - Définir des objectifs de vente - Faire de la vente active - Gérer des canaux de vente - Livrer un argumentaire de vente - Mettre en oeuvre des stratégies de vente - Travailler de manière autonome dans la vente - Utiliser l'internet pour augmenter des ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Concret - Confiant - Ecoute

971 Offre en Apprentissage -MANAGER UNITE MARCHANDE #OUT11989 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : MANAGER UNITE MARCHANDE H/F/X - Manager d'unité marchande, domaine Achat - Import - Export. Contrat en alternance. Le poste couvre la gestion opérationnelle d'une unité marchande : pilotage des achats et approvisionnements, suivi des flux import-export, optimisation des marges, merchandising et mise en oeuvre d'actions commerciales. Missions liées à la gestion des stocks, aux relations fournisseurs, à la supervision des équipes et au respect des procédures qualité et sécurité. L'alternance permet d'acquérir une expérience pratique en coordination entre les services achats, logistique et commercial, ainsi que la maîtrise des outils de gestion et d'analyse des performances. Environnement dynamique. Rémunération et conditions conformes à la convention en vigueur. Dispositifs d'intégration et d'encadrement pédagogiques prévus. Profil recherché : Titulaire d'un Bac ou équivalent, vous préparez un titre de manager d'unité marchande en alternance. Débutant accepté. Vous faites preuve de leadership, sens commercial et capacité à piloter une équipe. Bonnes connaissances en achats/import-export, rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Maîtrise des outils numériques, aisance relationnelle, sens de la négociation et orientation résultat indispensables. Curiosité pour les marchés internationaux et forte volonté d'apprendre en situation opérationnelle. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Analyse commerciale - Appliquer un raisonnement stratégique - Assurer la légalité des activités commerciales - Gérer des processus de service après-vente pour se conformer à des normes commerciales - Identifier de nouvelles opportunités commerciales - Intégrer des fondements stratégiques dans les activités courantes - Mettre en oeuvre une gestion stratégique - Mettre en oeuvre une planification stratégique - Planning stratégique Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Coopérant - Ecoute - Efficace - Energique

971 - Formateur indépendant TOURISME () #OUT11526 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans le tourisme, au sein de CFA.  Activités centrées sur la conception, l'animation et l'évaluation de modules de formation adaptés aux enjeux opérationnels du tourisme (accueil, vente, techniques de conseil, outils digitaux, réglementation professionnelle) afin d'accompagner nos apprentis  dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus.  Statut : indépendant.  Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins.  Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans le tourisme (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle ou en ingénierie du tourisme.  Maîtrise de l'ingénierie pédagogique, conception de dispositifs et animation présentielle et digitale ; connaissance du secteur touristique et de sa réglementation ; compétences en évaluation, suivi des acquis et amélioration continue.  À l'aise avec les outils numériques (LMS, classes virtuelles), autonome, rigoureux·se et organisé·e. Excellentes qualités relationnelles, sens de l'analyse et capacité d'adaptation.  Savoir-faire demandés : - Atteindre des objectifs de vente - Conseiller des étudiants - Consulter des étudiants sur le contenu d'apprentissage - Définir des objectifs de vente - Faire de la vente active - Gérer des canaux de vente - Livrer un argumentaire de vente - Mettre en oeuvre des stratégies de vente - Travailler de manière autonome dans la vente - Utiliser l'internet pour augmenter des ventes Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Concret - Confiant - Ecoute

971 Offre en Apprentissage - TP - Chargé d'accueil touristique et de loisirs #OUT12047 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Offre en apprentissage en alternance dans le secteur de l'hôtellerie pour un poste de chargé d'accueil touristique et de loisirs (RMFP). Ce contrat en alternance permet d'acquérir des compétences opérationnelles en accueil, information touristique, orientation des visiteurs et gestion des réservations, au sein d'une structure d'accueil et de loisirs. Les missions incluent l'accueil physique et téléphonique, la diffusion d'informations pratiques et patrimoniales, la coordination d'activités de loisirs et l'accompagnement des publics lors d'événements. L'activité implique la gestion quotidienne des espaces d'accueil, la collaboration avec les équipes opérationnelles et le respect des procédures de qualité de service. L'apprentissage offre une formation mixte entre entreprise et centre de formation, favorisant l'immersion professionnelle, la maîtrise des outils de réservation et la montée en compétences sur la relation clientèle et l'animation d'offres touristiques. Ambiance de travail dynamique, contacts réguliers avec des publics variés et possibilités d'évolution au sein du secteur. Profil recherché : Titulaire d'un CAP ou équivalent, vous faites preuve d'un excellent sens du service, d'une présentation soignée et d'une aisance relationnelle. Bonnes compétences informatiques de base, capacité à renseigner une clientèle diverse, rigueur, autonomie et sens du travail en équipe. Flexibilité horaire et adaptabilité appréciées. Curiosité pour le secteur touristique et goût pour l'accueil et les loisirs. Débutant(e) accepté(e), motivation et sérieux indispensables. Savoir-faire demandés : - Accueillir le public avec amabilité - Accueil physique et téléphonique du public - Adapter son intervention aux différents publics - Aider à rédiger des documents administratifs - Gérer les situations de stress et réguler les tensions - Gérer un planning de réservation - Présenter des documents d'information et de communication - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - S'adapter aux publics de cultures différentes - S'exprimer clairement et reformuler les demandes - Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif

971 Offre en Apprentissage - TP - Chargé d'accueil touristique et de loisirs #OUT12047 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Offre en apprentissage en alternance dans le secteur de l'hôtellerie pour un poste de chargé d'accueil touristique et de loisirs (RMFP). Ce contrat en alternance permet d'acquérir des compétences opérationnelles en accueil, information touristique, orientation des visiteurs et gestion des réservations, au sein d'une structure d'accueil et de loisirs. Les missions incluent l'accueil physique et téléphonique, la diffusion d'informations pratiques et patrimoniales, la coordination d'activités de loisirs et l'accompagnement des publics lors d'événements. L'activité implique la gestion quotidienne des espaces d'accueil, la collaboration avec les équipes opérationnelles et le respect des procédures de qualité de service. L'apprentissage offre une formation mixte entre entreprise et centre de formation, favorisant l'immersion professionnelle, la maîtrise des outils de réservation et la montée en compétences sur la relation clientèle et l'animation d'offres touristiques. Ambiance de travail dynamique, contacts réguliers avec des publics variés et possibilités d'évolution au sein du secteur. Profil recherché : Titulaire d'un CAP ou équivalent, vous faites preuve d'un excellent sens du service, d'une présentation soignée et d'une aisance relationnelle. Bonnes compétences informatiques de base, capacité à renseigner une clientèle diverse, rigueur, autonomie et sens du travail en équipe. Flexibilité horaire et adaptabilité appréciées. Curiosité pour le secteur touristique et goût pour l'accueil et les loisirs. Débutant(e) accepté(e), motivation et sérieux indispensables. Savoir-faire demandés : - Accueillir le public avec amabilité - Accueil physique et téléphonique du public - Adapter son intervention aux différents publics - Aider à rédiger des documents administratifs - Gérer les situations de stress et réguler les tensions - Gérer un planning de réservation - Présenter des documents d'information et de communication - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - S'adapter aux publics de cultures différentes - S'exprimer clairement et reformuler les demandes - Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif

971 Offre en Apprentissage - TP - Chargé d'accueil touristique et de loisirs #OUT12047 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Offre en apprentissage en alternance dans le secteur de l'hôtellerie pour un poste de chargé d'accueil touristique et de loisirs (RMFP). Ce contrat en alternance permet d'acquérir des compétences opérationnelles en accueil, information touristique, orientation des visiteurs et gestion des réservations, au sein d'une structure d'accueil et de loisirs. Les missions incluent l'accueil physique et téléphonique, la diffusion d'informations pratiques et patrimoniales, la coordination d'activités de loisirs et l'accompagnement des publics lors d'événements. L'activité implique la gestion quotidienne des espaces d'accueil, la collaboration avec les équipes opérationnelles et le respect des procédures de qualité de service. L'apprentissage offre une formation mixte entre entreprise et centre de formation, favorisant l'immersion professionnelle, la maîtrise des outils de réservation et la montée en compétences sur la relation clientèle et l'animation d'offres touristiques. Ambiance de travail dynamique, contacts réguliers avec des publics variés et possibilités d'évolution au sein du secteur. Profil recherché : Titulaire d'un CAP ou équivalent, vous faites preuve d'un excellent sens du service, d'une présentation soignée et d'une aisance relationnelle. Bonnes compétences informatiques de base, capacité à renseigner une clientèle diverse, rigueur, autonomie et sens du travail en équipe. Flexibilité horaire et adaptabilité appréciées. Curiosité pour le secteur touristique et goût pour l'accueil et les loisirs. Débutant(e) accepté(e), motivation et sérieux indispensables. Savoir-faire demandés : - Accueillir le public avec amabilité - Accueil physique et téléphonique du public - Adapter son intervention aux différents publics - Aider à rédiger des documents administratifs - Gérer les situations de stress et réguler les tensions - Gérer un planning de réservation - Présenter des documents d'information et de communication - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - S'adapter aux publics de cultures différentes - S'exprimer clairement et reformuler les demandes - Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif

971 Offre en Apprentissage -MANAGER UNITE MARCHANDE #OUT11989 (H/F)

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : MANAGER UNITE MARCHANDE H/F/X - Manager d'unité marchande, domaine Achat - Import - Export. Contrat en alternance. Le poste couvre la gestion opérationnelle d'une unité marchande : pilotage des achats et approvisionnements, suivi des flux import-export, optimisation des marges, merchandising et mise en oeuvre d'actions commerciales. Missions liées à la gestion des stocks, aux relations fournisseurs, à la supervision des équipes et au respect des procédures qualité et sécurité. L'alternance permet d'acquérir une expérience pratique en coordination entre les services achats, logistique et commercial, ainsi que la maîtrise des outils de gestion et d'analyse des performances. Environnement dynamique. Rémunération et conditions conformes à la convention en vigueur. Dispositifs d'intégration et d'encadrement pédagogiques prévus. Profil recherché : Titulaire d'un Bac ou équivalent, vous préparez un titre de manager d'unité marchande en alternance. Débutant accepté. Vous faites preuve de leadership, sens commercial et capacité à piloter une équipe. Bonnes connaissances en achats/import-export, rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Maîtrise des outils numériques, aisance relationnelle, sens de la négociation et orientation résultat indispensables. Curiosité pour les marchés internationaux et forte volonté d'apprendre en situation opérationnelle. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Analyse commerciale - Appliquer un raisonnement stratégique - Assurer la légalité des activités commerciales - Gérer des processus de service après-vente pour se conformer à des normes commerciales - Identifier de nouvelles opportunités commerciales - Intégrer des fondements stratégiques dans les activités courantes - Mettre en oeuvre une gestion stratégique - Mettre en oeuvre une planification stratégique - Planning stratégique Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Communiquant - Coopérant - Ecoute - Efficace - Energique